Skuteczność reklam

Jak używać Google Trends do planowania ofert hotelu bez mylenia trendu z popytem?

KRÓTKA ODPOWIEDŹ

Google Trends pomaga porównać, kiedy rośnie zainteresowanie tematem. Nie pokazuje jednak liczby rezerwacji ani dokładnej liczby wyszukiwań. Sprawdzaj spójne regiony i okresy, a wynik zestawiaj z własnymi zapytaniami oraz historią sprzedaży. Wzrost zainteresowania majówką nie dowodzi, że określona oferta pasuje do Twojego hotelu, jego gości i dostępnych terminów pobytów.

Gdzie powstaje problem?

Wykres z maksimum oznaczonym jako sto bywa przedstawiany jako wielkość rynku. Brak danych dla wąskiej frazy z kolei uznaje się za brak klientów. Narzędzie obejmuje próbkowane i normalizowane zainteresowanie wyszukiwaniem. Nie powinno samodzielnie decydować o budżecie, programie pakietu czy liczbie pokoi przygotowanych do sprzedaży.

Od czego zacząć w Twoim hotelu?

  1. 01

    Porównuj właściwe ustawienia

    Wybierz region zgodny z planowanymi odbiorcami, podobny zakres czasu i jasno rozróżniaj termin od tematu. Przy porównaniu zachowaj te same ustawienia. Warianty zapisu mogą dawać inne wyniki, dlatego zanotuj dokładne hasła użyte do analizy sezonu.

  2. 02

    Szukaj rytmu, nie gotowego rynku

    Obserwuj, kiedy zainteresowanie zaczyna rosnąć w kilku okresach, i porównaj ten rytm z wcześniejszymi zapytaniami hotelu. Nie przeliczaj wskaźnika na liczbę klientów. Dla wąskich tematów uwzględnij ograniczenia danych, zamiast wnioskować z pojedynczego skoku lub wartości zero.

  3. 03

    Połącz sygnał z własnym planem

    Wykorzystaj analizę jako jeden z argumentów dla terminu przygotowania oferty. Potwierdź gotowość produktu i okno rezerwacji konkretnych gości. Zapisz hipotezę, a po sezonie sprawdź, czy otrzymane zapytania i rezerwacje były zgodne z przyjętym scenariuszem działań.

JAK TO MOŻE WYGLĄDAĆ W PRAKTYCE

Przykład hipotetyczny: hotel porównuje zainteresowanie tematem majówki w kilku sezonach dla właściwego rynku. Widzi możliwy wcześniejszy początek poszukiwań i sprawdza, czy potwierdzają go dane zapytań oraz rezerwacji obiektu. Dopiero wtedy koryguje datę gotowości strony. Nie wpisuje do planu „sto klientów” z wartości wykresu ani nie ogłasza, że fraza z ograniczonymi danymi nie ma znaczenia dla sprzedaży.

Po czym poznasz, że zmiana działa?

Zapisuj użyte ustawienia i moment wzrostu względnego zainteresowania, a wynik weryfikuj liczbą własnych zapytań oraz rezerwacji przed pobytem. Sprawdź także pytania gości i dane swojej strony, zanim wybierzesz tematy publikacji. Sam wykres Google Trends nie mówi, ile osób kupi pobyt ani czy kampania się opłaci.

ROZWIĄŻ PROBLEM W SWOIM HOTELU

Chcesz sprawdzić, co poprawić
w swoim hotelu?

Zainteresowanie w Google zestaw z rezerwacjami Twojego hotelu. Audyt pomoże wybrać moment promocji na podstawie obu informacji, zamiast samego wykresu popularności.

Zobacz, jak pomoże audyt

Materiały źródłowe

Porada korzysta z poniższych materiałów branżowych. Wskazówki odnosimy do pracy hotelu, a przykłady pokazują możliwy sposób działania. Ustawienia systemów sprawdzaj w dokumentacji swojego dostawcy.

  • Google Trends — FAQ about Google Trends data.

    Dane Trends są próbkowane, normalizowane i względne. Wskaźnik nie jest bezwzględnym wolumenem frazy ani prognozą rezerwacji hotelu.

  • Google Trends — Compare Trends search terms.

    Porównanie terminów wymaga świadomego wyboru regionu, czasu i sposobu interpretacji terminu albo tematu.